Appreciative Inquiry en de waarde van conflict

Voor de AIPractitioner schreven Hanneke Laarakker en Barbara van Kesteren een artikel, waarin zij onderzoeken of – en hoe – je waarderend kunt onderzoeken wanneer er spanning heerst in een situatie. We komen immers vaak spanning tegen terwijl we aan het werk zijn: relationele spanning, controverse, zelfs openlijk conflict. Hoe moet je daarmee omgaan, wanneer je iemand bent die graag kijkt naar wat er werkt en goed gaat? In dit artikel lees je wat onderzoekers zeggen, hoe de schrijvers zelf met spanning om zijn gegaan, en hoe conflict of spanning kan veranderen in sympathie.